1. Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações quando você utiliza nossos serviços:

• Informações de registro: nome, especialidade médica, e-mail e credenciais profissionais.
• Dados de pacientes: informações médicas inseridas no exercício profissional (histórico, evolução clínica, etc.).
• Dados de uso: interação com as funções do app, tempo de uso, frequência, etc.
• Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, versão do aplicativo.

2. Uso das informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos aplicativos e serviços.
• Personalizar a experiência do usuário.
• Desenvolver novas funcionalidades a partir de padrões de uso coletivos.
• Proteger a segurança e integridade de nossas plataformas.
• Cumprir requisitos legais e regulatórios.
• Nos comunicar com você sobre suporte, atualizações ou mudanças.

3. Proteção de dados dos pacientes

Os dados médicos inseridos são protegidos por:

• Criptografia de dados em repouso e em trânsito (AES-256).
• Autenticação biométrica e multifatorial.
• Acesso restrito apenas ao pessoal autorizado.
• Anonimização para uso científico e técnico.
• Backups criptografados e armazenamento em servidores compatíveis com HIPAA e GDPR.

4. Uso de dados anonimizados para pesquisa, desenvolvimento e inteligência artificial

As informações médicas inseridas podem ser anonimizadas de forma irreversível, aplicando técnicas que impeçam qualquer possibilidade de reidentificação (remoção de identificadores pessoais, agrupamento por faixas, mascaramento de datas e locais).

• Desenvolver e treinar modelos de inteligência artificial.
• Gerar estatísticas e estudos epidemiológicos.
• Aprimorar nossas plataformas e funcionalidades clínicas.
• Ser licenciados a terceiros sob acordos éticos e controlados, para fins científicos, acadêmicos, tecnológicos ou comerciais.

Em nenhuma circunstância informações identificáveis de pacientes serão compartilhadas, e todo o tratamento será realizado sob os mais altos padrões éticos, técnicos e legais.

5. Conformidade regulatória

Nossas práticas estão alinhadas com as principais normas de proteção de dados:

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – União Europeia)
• Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA – EUA)
• Lei 25.326 (Argentina)
• ISO 27001 (Segurança da Informação)

Também cumprimos a legislação local dos países onde atuamos.

6. Compartilhamento de informações

Não compartilhamos dados pessoais ou informações identificáveis, exceto nos seguintes casos:

• Com fornecedores técnicos sob acordos de confidencialidade (ex: servidores, backups, criptografia).
• Com autorização expressa do usuário profissional.
• Por exigência legal ou processos judiciais devidamente fundamentados.

Dados anonimizados podem ser compartilhados com terceiros, sempre sob controle contratual, ético e legal.

7. Retenção de dados

Mantemos as informações conforme os seguintes critérios:

• Dados do usuário profissional: enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por lei.
• Dados clínicos: conforme as leis locais de retenção de prontuários médicos.
• Dados anonimizados: por tempo indeterminado, para fins científicos e de aprimoramento tecnológico.

8. Direitos do usuário

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Retificar informações incorretas.
• Excluir sua conta (sujeito a normas sobre registros clínicos).
• Portar seus dados para outro sistema ou provedor.
• Restringir ou limitar determinados tratamentos.
• Opor-se ao uso de seus dados para fins específicos.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (ver seção 10).

9. Segurança da informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

• Autenticação biométrica e multifatorial.
• Criptografia de ponta a ponta.
• Monitoramento contínuo de incidentes e auditorias.
• Treinamento permanente de nossa equipe.
• Protocolos de resposta a incidentes de segurança.

10. Contato

Para exercer seus direitos, fazer reclamações ou consultar sobre privacidade: Encarregado de Proteção de Dados

privacidad@medtech.com

11. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Quaisquer alterações relevantes serão notificadas por:

• Mensagem dentro do app.
• E-mail cadastrado.
• Publicação em destaque em nosso site oficial.