1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando usted utiliza nuestros servicios:

• Información de registro: nombre, especialidad médica, correo electrónico y credenciales profesionales.
• Datos de pacientes: información médica ingresada en el ejercicio profesional (antecedentes, evolución clínica, etc.).
• Datos de uso: interacción con las funciones de la app, tiempo de uso, frecuencia, etc.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, versión de la aplicación.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestras aplicaciones y servicios.
• Personalizar la experiencia del usuario.
• Desarrollar nuevas funcionalidades a partir de patrones de uso colectivos.
• Proteger la seguridad e integridad de nuestras plataformas.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
• Comunicarnos con usted sobre soporte, actualizaciones o cambios.

3. Protección de datos de pacientes

Los datos médicos ingresados son protegidos mediante:

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito (AES-256).
• Autenticación biométrica y de múltiples factores.
• Acceso restringido al personal autorizado.
• Anonimización para uso científico y técnico.
• Backups cifrados y almacenamiento en servidores conformes con HIPAA y GDPR.

4. Uso de datos anonimizados para fines de investigación, desarrollo e inteligencia artificial

La información médica ingresada puede ser anonimizada de forma irreversible, aplicando técnicas que impidan cualquier posibilidad de reidentificación (supresión de identificadores personales, agrupación por rangos, enmascaramiento de fechas y ubicaciones).

• Desarrollar y entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Generar estadísticas y estudios epidemiológicos.
• Mejorar nuestras plataformas y funcionalidades clínicas.
• Ser licenciados a terceros bajo acuerdos éticos y controlados, con fines científicos, académicos, tecnológicos o comerciales.

Bajo ninguna circunstancia se compartirá información identificable de pacientes, y todo tratamiento se realizará bajo los más altos estándares éticos, técnicos y legales.

5. Cumplimiento normativo

Nuestras prácticas están alineadas con las principales normativas de protección de datos:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Unión Europea)
• Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA – EE.UU.)
• Ley 25.326 (Argentina)
• ISO 27001 (Seguridad de la Información)

También cumplimos con la legislación local de los países donde operamos.

6. Compartición de información

No compartimos datos personales ni información identificable, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad (p. ej., servidores, backups, cifrado).
• Con autorización expresa del usuario profesional.
• Por requerimiento legal o procesos judiciales debidamente fundados.

Los datos anonimizados podrán ser compartidos con terceros, siempre bajo control contractual, ético y legal.

7. Retención de datos

Conservamos la información según estos criterios:

• Datos del usuario profesional: mientras la cuenta esté activa o según lo exijan las leyes.
• Datos clínicos: según las leyes locales de conservación de historias clínicas.
• Datos anonimizados: por tiempo indefinido, con fines científicos y de mejora tecnológica.

8. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta.
• Eliminar su cuenta (sujeto a normas sobre registros clínicos).
• Portar sus datos a otro sistema o proveedor.
• Restringir o limitar determinados tratamientos.
• Oponerse al uso de sus datos con fines específicos.

Puede ejercer estos derechos contactando a nuestro Delegado de Protección de Datos (ver sección 10).

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo:

• Autenticación biométrica y multifactor.
• Encriptación de extremo a extremo.
• Supervisión continua de incidentes y auditorías.
• Formación permanente de nuestro personal.
• Protocolos de respuesta ante brechas de seguridad.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos, realizar reclamos o consultar sobre privacidad: Delegado de Protección de Datos

privacidad@medtech.com

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio relevante será notificado mediante:

• Mensaje dentro de la app.
• Correo electrónico registrado.
• Publicación destacada en nuestro sitio web oficial.